康明斯的企業(yè)致力于采用集成式產(chǎn)品設計規劃。如果信息不明確,并且您不清楚目標在哪,那么您又如何知道何時(shí)達成了目標呢?這聽(tīng)起來(lái)可能顯而易見(jiàn),因為通常在任何工作開(kāi)始時(shí)都會(huì )解決這個(gè)問(wèn)題。有趣的是,如果您將一群專(zhuān)家放在一個(gè)房間里,那么他們在商定定義之前就能制定出一流的解決方案。但是,通常在完成所有工作后,如果康明斯問(wèn)一句:?jiǎn)?wèn)題陳述是否正確無(wú)誤?是否交付了客戶(hù)想要的東西?康明斯可能會(huì )得到令人吃驚的回答。如圖所示,客戶(hù)與解決方案制定者之間的脫節可能會(huì )產(chǎn)生意想不到的結果。
系統集成涉及通過(guò)設計和聯(lián)合開(kāi)發(fā)計劃來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求,同時(shí)避免缺陷。缺陷來(lái)自:
那么,康明斯如何創(chuàng )造一個(gè)能使利益相關(guān)者滿(mǎn)意的烏托邦環(huán)境呢?
任何活動(dòng)的起點(diǎn)都必須是來(lái)自客戶(hù)的明確問(wèn)題定義,以確定需求和挑戰�?得魉拱l(fā)電機技術(shù)公司正在對其應用庫進(jìn)行積極分類(lèi),以了解客戶(hù)的實(shí)際需求,并將這種情報用作設計信息輸入。
這意味著(zhù)康明斯可以通過(guò)從一開(kāi)始就整合康明斯的人員/職能來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的期望或改善康明斯的產(chǎn)品發(fā)布。這提供了兩層重點(diǎn):
如上所述,系統集成從定義明確的方向為起點(diǎn)。重要的是要以明確的方式向所有人傳達這些要求�?得魉褂糜谶_成此目的的工具是:
為此,信息被鎖定并存儲在通用數據庫中,以供所有人使用。
制定既具體又可衡量的項目范圍后,檢測此數據的有效性十分重要�?得魉拱l(fā)電機技術(shù)公司具有一套工具,讓項目團隊可以:
即使您不在工程部工作,系統集成也適用于您。每個(gè)業(yè)務(wù)職能都在交付排除錯誤的解決方案中發(fā)揮著(zhù)作用。
了解了產(chǎn)品的功能以及使用產(chǎn)品的應用/環(huán)境后,康明斯現在可以閉合職能循環(huán),證明康明斯發(fā)電機技術(shù)公司具有可持續產(chǎn)生經(jīng)濟效益的產(chǎn)品。在較高的層次上,這涉及到此過(guò)程中發(fā)現的風(fēng)險,確保明確提供理解的證據。
在部門(mén)級別的VPI流程中,這具有不同的含義:
完全集成的系統可確�?得魉拱l(fā)電機技術(shù)公司的產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)的驗收要求,因為此流程會(huì )不斷回顧初始要求(即以客戶(hù)為中心)。如果由于某種原因,客戶(hù)的要求無(wú)法達成,則可以在初始合同討論中商定替代方案。
這種方法還有很多其他益處。該流程的副產(chǎn)品包括一個(gè)情報庫和效率提高/上市時(shí)間縮短。
進(jìn)度報告:
盡管沒(méi)有什么新增內容,但是所有VPI項目都在采用集成系統方法。
迄今為止涉及的項目包括:
所有新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
總之,用康明斯發(fā)電機技術(shù)公司一位領(lǐng)導的話(huà)來(lái)說(shuō),康明斯的目標是:“成為康明斯所服務(wù)的客戶(hù)和市場(chǎng)最出色的求知者”。